ЮKassa: 52 процента россиян отказались от наличных и банковских карт при оплате
Смартфон. Архивное фото
Больше половины россиян предпочитают рассчитываться онлайн: через приложение или сайт, QR-кодом или по ссылке, говорится в исследовании ЮKassa и Yclients (входит в VK), которое есть у РИА Новости.
“В настоящее время больше половины (52%) предпочитают рассчитываться онлайн: через приложение или сайт (28%), QR-кодом (17%) или по ссылке (7%)”,- сказано в материалах исследования на основе опроса, в котором приняли участие более 1000 человек.
Отмечается, что только 42% россиян предпочитают оплачивать услуги на месте традиционными способами — наличными (12%) или банковской картой (30%).
Указывается, что при выборе способа оплаты клиенты отдают предпочтение скорости и простоте (25%), а также гарантии безопасности (24%). Почти 22% готовы рассмотреть переход на онлайн-платежи, если это позволит не носить с собой наличные.
“До 73% респондентов регулярно записываются на услуги онлайн, но больше половины из них (58%) редко или никогда не оплачивают их заранее. И дело тут не в недоверии к безопасности (11%), а в укоренившейся привычке: больше четверти (28%) клиентов предпочитают платить за услугу только после ее получения”, – выяснили также аналитики.
Ключевым стимулом оплатить заранее, по мнению россиян, становится прямая материальная выгода — до 27% готовы внести предоплату, если им предложат скидку или бонус. Каждый пятый (по 20%) готов платить наперед, если у них будет гарантия возврата или приоритетное обслуживание. Еще 17% готовы рассмотреть предоплату, если все списания будут прозрачными, отмечается в исследовании.
По данным исследования, 64% клиентов, заранее оплативших услугу, редко отменяют записи, а 29% — не отменяют никогда. По мнению аналитиков, бизнес получает преимущество – предоплата снижает риск неявки, а также дает стабильный приток денег и облегчает финансовое планирование.
Полное введение Китаем ограничений на экспорт редкоземельных металлов может поставить под угрозу мировое производство конечной продукции, содержащей эти...
Минпромторг России сейчас прорабатывает дополнительные источники для субсидирования гражданской промышленности, сообщил министр промышленности и торговли Антон Алиханов. "Гражданские...
Денежные купюры. Архивное фото Самыми дорогими направлениями среди российских туристов по расходом остаются Объединенные Арабские Эмираты, где средний...
"Дом.РФ" разместил два выпуска ипотечных облигаций, обеспеченных кредитами Сбербанка, на 86,3 и 102,7 миллиарда рублей. "Ипотечные покрытия выпусков...
economix5
